> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aourly.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Prenumeration
> Hur du hanterar din Aourly-prenumeration, väljer plan och hanterar fakturering.
Aourly använder en prenumerationsmodell för att ge åtkomst till sina funktioner. Varje företag har sin egen prenumeration som hanteras av företagets ägare via Stripes säkra betalningsplattform.
## Åtkomst till prenumerationsinställningar
1. Öppna sidomenyn och navigera till **Inställningar**
2. Klicka på **Prenumeration**
Bara användare med rollen **Ägare** kan visa och hantera prenumerationsinställningar. Samordnare och utförare har inte åtkomst till faktureringsinformation.
## Provperiod
När du skapar ett nytt företag får du automatiskt en kostnadsfri provperiod med full åtkomst till alla Aourly-funktioner. Under provperioden:
* Alla funktioner är upplåsta, inklusive fakturering, bokföring och integrationer
* Inget kreditkort krävs
* Du kan bjuda in teammedlemmar
* Du kan skapa riktiga kunder, gig och fakturor
Provperioden ger dig tid att utvärdera Aourly med ditt faktiska arbetsflöde innan du binder dig till en betald plan. En nedräkning på prenumerationssidan visar hur många provdagar som återstår.
## Prenumerationsplaner
Aourly erbjuder stegvisa planer för att matcha olika verksamhetsstorlekar och behov. Varje plan inkluderar en grunduppsättning funktioner och ett visst antal teamplatser.
### Faktureringscykler
Planer finns tillgängliga i två faktureringscykler:
* **Månadsvis** -- Betala varje månad med flexibiliteten att avbryta eller ändra när som helst
* **Årsvis** -- Betala årligen till ett rabatterat pris (vanligtvis 10--20 % besparing jämfört med månadsbetalning)
Du kan byta mellan månads- och årsbetalning från prenumerationssidan. När du byter från månadsvis till årsvis träder ändringen i kraft vid nästa faktureringsdatum.
## Platshantering
Aourly-prenumerationer inkluderar ett koncept med **platser** för teammedlemmar:
* **Samordnarplatser** -- Varje samordnare i ditt företag kräver en samordnarplats
* **Utförarplatser** -- Varje utförare kräver en utförarplats
Grundplanen inkluderar ett visst antal platser. Om du behöver fler kan du köpa ytterligare platser från prenumerationssidan.
### Lägga till platser
1. Gå till **Inställningar** sedan **Prenumeration**
2. Hitta avsnittet för platshantering
3. Öka antalet samordnar- eller utförarplatser efter behov
4. Bekräfta ändringen -- faktureringen justeras automatiskt proportionellt
### Ta bort platser
Du kan minska antalet platser om teammedlemmar slutar. Platser kan bara minskas under antalet aktiva teammedlemmar om du först tar bort motsvarande medlemmar från företaget.
## Betalningshantering
Alla betalningar hanteras via **Stripe**, en globalt betrodd betalningsplattform. Aourly lagrar eller hanterar aldrig din kreditkortsinformation direkt.
### Godkända betalningsmetoder
* Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
* Betalkort
* Andra metoder tillgängliga via Stripe beroende på din region
### Uppdatera betalningsmetod
1. Gå till **Inställningar** sedan **Prenumeration**
2. Klicka på **Hantera betalningsmetod** eller **Uppdatera kort**
3. Du dirigeras till en säker Stripe-sida för att uppdatera dina uppgifter
### Kvitton och fakturor
Stripe skickar automatiskt kvitton för varje betalning till e-postadressen kopplad till ditt konto. Du kan även visa och ladda ner faktureringshistorik från prenumerationssidan.
## Uppgradera din plan
Så uppgraderar du till en högre plan:
1. Gå till **Inställningar** sedan **Prenumeration**
2. Granska de tillgängliga planerna och deras funktioner
3. Klicka på **Uppgradera** på den plan du vill ha
4. Bekräfta ändringen
Uppgraderingar träder i kraft omedelbart. Du debiteras ett proportionellt belopp för resten av din nuvarande faktureringsperiod.
## Nedgradera din plan
Så byter du till en lägre plan:
1. Gå till **Inställningar** sedan **Prenumeration**
2. Välj planen du vill nedgradera till
3. Bekräfta ändringen
Nedgraderingar träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Fram till dess behåller du åtkomst till alla funktioner i din nuvarande plan. Se till att du är inom platsgränserna för den lägre planen innan du nedgraderar.
## Avbryta din prenumeration
Så avbryter du:
1. Gå till **Inställningar** sedan **Prenumeration**
2. Klicka på **Avbryt prenumeration**
3. Bekräfta avbrytningen
Efter avbrytning:
* Din prenumeration förblir aktiv till slutet av den nuvarande faktureringsperioden
* Du debiteras inte igen
* Efter periodens slut begränsas åtkomsten till premiumfunktioner
* **Dina data raderas inte** -- alla kunder, gig, fakturor och poster bevaras
* Du kan prenumerera igen när som helst för att återfå full åtkomst
## Vad händer när en prenumeration upphör
Om din prenumeration löper ut eller betalningen misslyckas:
* Du kan fortfarande logga in och se dina data
* Att skapa nya fakturor och vissa hanteringsfunktioner kan begränsas
* Befintliga fakturor och poster förblir intakta
* Tidrapportering kan vara begränsad
Aourly skickar e-postpåminnelser före och efter att en prenumeration upphör för att ge dig tid att lösa problemet.
### Misslyckade betalningar
Om en betalning misslyckas (t.ex. utgånget kort) försöker Stripe automatiskt genomföra betalningen igen flera gånger. Du får e-postaviseringar om misslyckandet. Uppdatera din betalningsmetod snarast för att undvika avbrott i tjänsten.
## Flera företag
Varje företag du äger har sin egen separata prenumeration. Om du driver två företag i Aourly kräver varje sin egen plan och betalning. Det finns inget "flerföretagspaket" -- prenumerationer är per företag.
## Få hjälp med fakturering
Om du har frågor om fakturering, behöver en återbetalning eller stöter på betalningsproblem:
* Kontrollera prenumerationssidan för faktureringshistorik och status
* Granska Stripe-kvitton som skickats till din e-post
* Kontakta Aourlys support för hjälp med kontospecifika faktureringsfrågor
Varje företag har sin egen prenumeration. Om du äger flera företag behöver varje ett sin egen plan.
Börja med den kostnadsfria provperioden för att utforska alla funktioner innan du binder dig till en betald plan.
Om din prenumeration upphör kan åtkomsten till vissa funktioner begränsas tills du förnyar. Dina data bevaras.
## Vanliga frågor
Du får full åtkomst till alla Aourly-funktioner under provperiodens längd. Inget kreditkort krävs för att starta provperioden.
Ja. Du kan byta faktureringscykel från prenumerationsinställningarna. Ändringen träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.
Gå till Inställningar, sedan Prenumeration, och klicka på Avbryt prenumeration. Din prenumeration förblir aktiv till slutet av den nuvarande faktureringsperioden. Dina data bevaras.
Navigera till prenumerationssidan och välj en annan plan. Uppgraderingar träder i kraft omedelbart med proportionell debitering. Nedgraderingar träder i kraft vid slutet av den nuvarande faktureringsperioden.
Stripe försöker automatiskt genomföra betalningen igen flera gånger. Du får e-postaviseringar om misslyckandet. Uppdatera din betalningsmetod snarast för att undvika avbrott i tjänsten.